​

Instituições de médio e grande portes
 

• Agronegócio
• Indústria
• Comércio atacadista
• Comércio varejista
• Serviços​
• Governo

• Mapeamento de partes interessadas e identificação de expectativas
   

• Análise de cenário – SWOT
   

• Revisão das declarações estratégicas – Missão, Visão, Valores
   

• Mapeamento de competências essenciais
   

• Definição de comportamentos de entrega, indicadores de competências
   

• Definição de objetivos e metas
   

• Elaboração dos planos de ação
   

• Mapeamento de processos organizacionais
   

• Inventário de alocação de recursos: pessoas x processo
   

• Processo de engajamento de partes interessadas
   

• Elaboração e realização de instrumento de pesquisa para avaliação de percepção de partes interessadas
   

• Pesquisa de satisfação de clientes